Design for People

Design har altid, og længe før begreber som brugerdreven innovation og brugercentreret design blev ”opfundet”, taget udgangspunkt i det enkelte menneskes ønsker og fantasier, erkendte og uerkendte behov. Når de menneskelige hensyn bliver tillagt lige så stor vægt som de økonomiske, vil løsningen ofte være præget af umiddelbar genkendelighed og accept hos brugerne – af mange forskellige årsager.

Design tager hensyn til brugerens sanselige oplevelse. Ikke kun den visuelle, men den samlede oplevelse af, at løsningen kalder på en sanselig reaktion – ikke nødvendigvis baseret på de rationelle aspekter. Derudover handler design om inddragelse, inklusion og sammenhængskraft, om at gøre produkter og ydelser til reelle alternativer også for de, der i mange andre sammenhænge holdes udenfor på grund af fysisk eller psykisk forskellighed fra flertallet og om at gøre de mange valg, vi stilles overfor i løbet af en dag nemmere ved at synliggøre, hvilke reelle alternativer vi står overfor.

Hvis en løsning afstedkommer en æstetisk resonans hos brugeren, vil den også ganske automatisk opleves relevant, og den vil appellere til en eller anden form for engagement. Desuden hjælper godt design den enkelte til at aflæse de produkter, de omgivelser og den kommunikation, vi møder i det daglige. En grundlæggende forståelse for designs rolle er således en vigtig forudsætning for at finde rundt og føle sig tilpas.